Claude в Microsoft 365

Если ваш клиент живёт в Microsoft 365 — файлы в SharePoint, переписка в Outlook, обсуждения в Teams, — то «Claude в Microsoft 365» для вас означает две разные вещи, которые легко перепутать. Одна даёт Claude доступ к данным из всей экосистемы. Другая ставит Claude внутрь открытого файла Excel или Word. В этом уроке разведём их, посмотрим, что умеет каждая, и договоримся, когда что использовать.

Способ первый: коннектор

Коннектор Microsoft 365 — это подключение вашей рабочей учётной записи к Claude. После подключения Claude может искать и читать в SharePoint и OneDrive (документы, таблицы, презентации, PDF, текстовые файлы), в почте и календаре Outlook, в чатах и каналах Teams, где вы участник. Он открывает и старые форматы вроде .doc и .xls.

Два принципа, которые важно понимать:

• Claude видит только то, что видите вы. Права наследуются из Microsoft 365: если у вас нет доступа к папке отдела продаж, его не будет и у Claude.
• Чтение и запись — раздельно. Чтение доступно всем, кто подключил коннектор. Запись — отправить письмо, создать событие, изменить файл, написать в Teams — включает администратор организации, и на сообщения в Teams Claude всё равно просит подтверждение.

Коннектор работает с рабочими учётными записями; личные @outlook.com не поддерживаются. Подключение требует согласия администратора Microsoft (Entra) для организации, а на корпоративных тарифах Claude — ещё и включения на стороне организации. Что именно нужно сделать у нас, уточните у IT; детали — в документации.

В Cowork коннектор — источник данных для задачи. «Найди в SharePoint последнюю версию ТЗ по проекту и сравни с тем, что в папке» или «собери из переписки с клиентом за месяц список открытых вопросов» — это задачи через коннектор.

Способ второй: надстройки в приложениях

Надстройки (add-ins) Claude для Excel, PowerPoint, Word и Outlook ставятся из каталога Microsoft AppSource и появляются в самом приложении в виде боковой панели. Здесь Claude работает не с хранилищем, а с тем файлом, который у вас открыт.

Что умеет каждая, по описанию Anthropic:

• Excel: анализировать данные, писать формулы, находить ошибки вроде битых ссылок и циклических зависимостей, проверять сценарии, не ломая модель.
• PowerPoint: читать мастер-слайды, шрифты и цветовую схему презентации и делать слайды и редактируемые диаграммы в её стиле.
• Word: писать, править и переформатировать с учётом режима исправлений, встраивать материалы из внешних источников.
• Outlook: разбирать почту и писать ответы с учётом календаря и предыдущей переписки.

Надстройки доступны на платных тарифах и требуют рабочей учётной записи Microsoft 365; старые «коробочные» версии Office не поддерживаются. Если надстройки не видно в каталоге, скорее всего, её ещё не разрешил администратор Microsoft 365. Подробности — в документации.

Работа между приложениями

У надстроек есть режим, в котором Claude читает из одного открытого файла и пишет в другой в рамках одного разговора. Пример из документации: взять цифры из модели в Excel и обновить диаграмму в PowerPoint, или написать записку в Word по данным из открытой таблицы, или открыть вложение из письма в Word, уже зная контекст переписки.

Два ограничения, о которых стоит помнить. Во-первых, Claude работает только с файлами, которые открыты, и не умеет сам открывать, закрывать или переключать файлы. Во-вторых, режим включается в настройках каждой надстройки отдельно, и на корпоративных тарифах он по умолчанию выключен — его включает администратор, а потом вы на каждом устройстве.

Навыки, включённые в вашем аккаунте Claude, действуют и в надстройках. Если у вас есть навык «сметы по стандарту агентства» для Excel и навык «презентация по шаблону» для PowerPoint, Claude применит каждый в нужном приложении по ходу задачи.

Задачи из работы агентства

Смета в Excel. Менеджер открыл смету проекта и просит: «Проверь формулы в столбце «Итого», найди строки, где сумма не сходится с часами и ставкой, и подсвети их. Формулы не переписывай, только отчёт». Работа внутри файла — надстройка.

Коммерческое предложение в Word. «Перепиши раздел «Подход» короче, сохрани структуру и режим исправлений, чтобы я видела правки. Термины бери из глоссария в конце документа». Надстройка Word.

Презентация под шаблон. Аналитик открыл шаблон агентства в PowerPoint и просит: «Собери пять слайдов с выводами исследования из открытого документа Word, диаграммы — в стиле шаблона, редактируемые». Режим работы между приложениями.

Разбор переписки. «Собери из писем клиента за две недели все просьбы об изменениях в один список с датами и вложи в новый документ». Здесь можно и коннектором из Cowork, и надстройкой Outlook — выбор зависит от того, где вы хотите получить результат.

Когда надстройки, а когда Cowork

Курс Anthropic формулирует так: Claude в Microsoft 365 — для доводки, отладки и переработки файла, в котором вы уже работаете. Cowork — для задач, которые собирают материалы из многих источников и заканчиваются готовым документом.

Практическое правило: если у вас уже открыт файл и вопрос — про него, оставайтесь в приложении. Если файла ещё нет и его нужно собрать из папки, переписки и трекера — это Cowork, который при необходимости возьмёт данные через коннектор Microsoft 365.

О чём помнить

Данные, которые вы передаёте через надстройки и коннектор, уходят на серверы Anthropic для обработки; сроки хранения и отличия от политик вашей организации описаны в документации, и по ним стоит свериться с IT до того, как открывать в надстройке документы клиента под NDA. Для персональных данных и финансовой информации клиентов действуют те же ограничения, что и везде в этом курсе: не давайте Claude то, чего не отдали бы стороннему подрядчику без договора.

→

Попробуйте сами

10–15 мин на рабочем месте

1. Выясните у IT, подключён ли в нашей организации коннектор Microsoft 365 и разрешены ли надстройки в каталоге. Если нет — это первый блокирующий вопрос, и его нужно задать прямо.
2. Откройте в Excel копию любой рабочей таблицы и попросите Claude в надстройке найти ошибки в формулах, ничего не меняя. Сравните его отчёт с тем, что видите сами.
3. Возьмите документ Word и открытый шаблон PowerPoint и попросите собрать три слайда с выводами из документа. Проверьте, что диаграммы редактируемые, а стиль — шаблона, не «по умолчанию».

Коротко

• «Claude в Microsoft 365» — это два инструмента: коннектор к хранилищу и переписке и надстройки внутри приложений.
• Коннектор читает SharePoint, OneDrive, Outlook, Teams; видит только то, что видите вы; запись включает администратор.
• Надстройки работают с открытым файлом: формулы в Excel, слайды в стиле шаблона в PowerPoint, правки в Word, ответы в Outlook.
• Режим между приложениями: читать из одного открытого файла, писать в другой; включается отдельно.
• Файл уже открыт и вопрос про него — надстройка; документ нужно собрать из многих источников — Cowork.
• Перед тем как открывать документы клиента, сверьте политику хранения данных с IT.